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互联网时代,大卖场将转换为体验店模式
现今,大卖场的销售模式弊端已经凸出,传统商业模式下的酒店家具大卖场一方面要挣地产的钱,一方面又要挣零售的钱,最后都体现到家具价格中,而利润又总被成本消化掉,在互联网时代是很难生存的。
家具和其他一些网上销售的品类有所不同,其主流消费人群在购买时需进行产品体验。家具一般比较贵,而且是耐用品,所以购物过程是理智型的,客人需要反复挑选和体验,才会做出购买决策。而家具的材质、手感、气味等都是图片没法体现的。
单纯的线上销售也没办法提供完善的售后服务。衣服、书籍这类商品,送到客人手里,交易过程就基本结束了。但高档家具还需要安装、维修,下单仅仅是完成了销售的一部分。
宏生酒店餐桌专家报道,解决这些问题的关键是回归家具销售的本质,让客人看得见、摸得着、闻得出,能真实体验,体验店在客户下单决策过程和售后服务中都起着重要的作用,这两个环节在家具销售过程中是最重要的。相比家具大卖场商业模式,O2O可以说是将传统商业模式推倒重建。大数据可以帮助企业规划出租金性价比最好的线下布局。
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此文关键字:酒店家具 高档家具 酒店餐桌